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新型コロナウイルスに伴う対応についてcovid19

大田原市、那須塩原市、那須町の発生状況(統合版)

20210114

緊急事態宣言に伴う対応について

1月14日に政府は11都府県に「緊急事態宣言」を発出しました。 新型コロナウイルス感染症対策(内閣官房)
11都府県には栃木県が含まれており、これを受けて当社といたしましては、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、お客様と従業員の安全を確保する措置といたしまして、 以下の対応をさせていただきます。

(1)業務体制について
従業員は在宅勤務や交代勤務の採用により、お問い合わせを頂戴しました際に、 お待たせしてしまう場合がございます。また、電話もつながりにくい場合もございますので ご容赦ください。

(2)保守サポートについて
定期的な訪問は自粛し、リモートアクセスによる対応とさせていただきます。
緊急性の高いトラブルについては、お客様と従業員の健康と安全の確保を最優先に考え、 外出時のマスク着用を義務付け、柔軟な対応を行ってまいります。

(3)消耗品(伝票等)の受注出荷について
消耗品(伝票等)の受注出荷は継続して行います。ただし、商品出荷は、近隣の場合であっても 商品発送が主体となり、場合によっては、配送業者による納品遅延もございますので、予めご了承ください。
消耗品(伝票等)の在庫はございますので、買いだめの必要はございません。

今後も政府および自治体からの要請・指示等に従いつつ、安定したサポート体制を行ってまいります。
お客様には大変ご不便・ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
20210114

新型コロナウイルス感染症に関する対応についてー社内基準の一部見直しー

●新型コロナウイルス感染症に罹患された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

●新型コロナウイルスに関し日々状況が変化しているところであり、当社といたしましては下記の通り必要な対応を実施してまいります。
  - トラブル時にリモート接続対応の推奨。
  - 不要不急の外出、出張自粛。
  - セミナー・会議等の参加自粛。(リモートによる会議等は除く)
  - 社内外に問わずのマスク着用を推奨。特に外出時はマスク着用を義務化。
  - 手洗い、うがいの徹底、検温の実施、アルコール消毒液の設置。
  - 社内外においても、3密(密集、密閉、密接)に配慮し、感染予防と体調管理に努める。
  - 37.3℃以上の発熱または風邪の症状(倦怠感、咳、胸部不快感、味覚異常)が見られる場合は自宅待機。
  - 身近に感染者または濃厚接触者と認定された人がいる場合は、その旨を会社に報告。

●当社は、今後も社内外への感染被害抑止と従業員の安全確保を最優先に考え、政府並びに行政当局の方針や感染の拡大状況を考慮し、必要な対応を実施してまいります。

関係者の皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

20200426

緊急事態宣言に伴う対応について

4月16日に政府は「緊急事態宣言」を全都道府県に拡大しました。
これを受けて当社といたしましては、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、お客様と従業員の安全を確保する措置といたしまして、 以下の対応をさせていただきます。

(1)業務体制について
従業員は在宅勤務や交代勤務の採用により、お問い合わせを頂戴しました際に、 お待たせしてしまう場合がございます。また、電話もつながりにくい場合もございますので ご容赦ください。

(2)保守サポートについて
定期的な訪問は自粛し、リモートアクセスによる対応とさせていただきます。
緊急性の高いトラブルについては、お客様と従業員の健康と安全の確保を最優先に考え、 外出時のマスク着用を義務付け、柔軟な対応を行ってまいります。

(3)消耗品(伝票等)の受注出荷について
消耗品(伝票等)の受注出荷は継続して行います。ただし、商品出荷は、近隣の場合であっても 商品発送が主体となり、場合によっては、配送業者による納品遅延もございますので、予めご了承ください。
消耗品(伝票等)の在庫はございますので、買いだめの必要はございません。

今後も政府および自治体からの要請・指示等に従いつつ、安定したサポート体制を行ってまいります。
お客様には大変ご不便・ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
20200302

新型コロナウイルス感染症に関する対応について

●新型コロナウイルス感染症に罹患された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

●新型コロナウイルスに関し日々状況が変化しているところであり、当社といたしましては下記の通り必要な対応を実施してまいります。
  - トラブル時にリモート接続対応の推奨。
  - 不要不急の外出、出張自粛。
  - セミナー・会議等の参加自粛。
  - 外出時のマスク着用を推奨。
  - 手洗い、うがいの徹底、アルコール消毒液の設置。
  - 感染予防と体調管理に努める。
  - 37.5℃以上の発熱等の風邪の症状が見られる場合は自宅待機。
  - 身近に感染者または濃厚接触者と認定された人がいる場合は、その旨を会社に報告。

●当社は、今後も社内外への感染被害抑止と従業員の安全確保を最優先に考え、政府並びに行政当局の方針や感染の拡大状況を考慮し、必要な対応を実施してまいります。

関係者の皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

●厚生労働省・・ 新型コロナウイルスに関するQ&A(企業の方向け)

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