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AUTO ANSWERは、整備売上の管理を中心に車両及び顧客管理などのフロント業務をカバーできる、自動車整備会社様向け専用のパッケージソフトです。一つのデータを複数の担当者や工場で共有できるクライアント・サーバー、広域ネットワークにも対応し、全国800社以上の自動車整備会社様にご利用、ご好評をいただいております。
AUTO ANSWER V8の特徴は、ご利用になられる自動車整備会社様のお客様から電話がかかってくると、そのお客様の情報が画面に飛び出すCTI機能を標準装備しており、これまでにない営業支援能力を備えております。顧客サービスの差別化が同業他社との競争力を左右する時代に、AUTO ANSWER V8は顧客満足度向上につながる最強ツールをご提供いたします。
たくさんの整備業システムがある中でテクノ産業は顧客サービスにこだわったシステムづくりを考えております。
そこで考えたのがＣＴＩ（電話着信時表示プログラム）です。
かかってきた電話と同時にお客様の情報がパソコン画面に表示されるので、電話を受けた方がだれでも対応できる安心なシステムを提案しております。
入庫予約・クレーム等は、電話から始まる場合が多々あります。
そんな時こそＣＴＩが役に立つでしょう。
お客様との距離を近くすると共にお客様からの信頼度がアップすること間違いなし！
■こんな経験はありませんか？■
鈴木様から電話がありました。しかし、電話番号を聞き忘れ、どこの鈴木様かわからなくなってしまい、その後の対応に大変なご迷惑をかけてしまった。
その時点でお客様からの信頼は必ず下がるでしょう。
そんな時ＣＴＩがあれば、かかってきた電話番号をパソコンのデータベースを元にお客様の各種情報データを画面に表示させることができます。
万が一電話番号を聞き忘れても着信履歴をパソコンで確認できますのでとても安心です。
注）ＣＴＩのご利用にはＮＴＴのナンバーディスプレイサービス契約が必要です。 電話回線工事が必要な場合もあります。
オートアンサーは約３０年間、自動車整備業用システムとして実績があります。その状況に応じてユーザー様の声を第一に操作性の向上、機能の追加を行ってきました。
整備業システムですから、売上・入金・納品請求書・見積書・作業指示書などの発行は勿論、日次月次の更新処理の概念がない為、いつでも請求書や売掛金管理表などの処理がすべて可能です。
オートアンサーは、整備売上の管理を中心に、車両および顧客管理などフロント業務がカバーできる自動車整備用向け専用のパッケージソフトです。
伝票印刷は専用用紙に加え、市販のＡ４用紙にも印刷が可能。 用途に合わせた印刷ができます。 車検時の申請書類※1も印刷対応しております。
※1 車検申請書類印刷はドットプリンターが必要になります。
印刷物は市販のＡ４用紙にインクジェットプリンタで印刷したものです。
◆車両の在庫管理や原価管理ができる車両販売システム
◆部品在庫管理や支払予定表が管理できる仕入管理システム
◆事故車修理費見積りシステム「アウダセブン※2」との連動も可能なオプションもあります。
※2 アウダセブンは日本アウダテックス株式会社の製品です。
社内のネットワークＬＡＮはもちろん、本社、営業所、工場が遠隔地でも同じ情報が共有できるＴＳＥ（ターミナルサービス接続）※3も対応しております。
※3 ターミナルサービスをご利用の場合は、WindowsServer2003のターミナルサーバーライセンスが必要になります。
テクノ産業のシステムは全国約８００社のユーザー様にご利用いただいております。遠隔地でもリモート回線を使用したサポートを提供しておりますので安心して導入していただけます。
株式会社テクノ産業 〒325-0033栃木県那須塩原市埼玉371-8 TEL：0287-62-6010 FAX：0287-62-8998
